LG유플러스, 작년 828억 쓰고 올해 30% 확대…보안에 '올인'하는 이유

[이코노믹데일리] LG유플러스가 전사적인 보안 역량 강화 현황과 미래 비전을 담은 두 번째 정보보호백서를 발간하며 고객 신뢰 회복에 대한 강력한 의지를 재확인했다. 작년에 이어 올해도 보안 투자와 전문 인력을 대폭 늘리고 모든 것을 의심하고 검증하는 ‘제로 트러스트’ 아키텍처로의 전면 전환을 선언하는 등 보안 체질의 근본적인 혁신에 나섰다.

LG유플러스는 8일 공개한 ‘정보보호백서 2024’를 통해 지난해부터 올해 상반기까지의 보안 관련 활동과 성과를 투명하게 공개했다. 이러한 약속은 구호에 그치지 않고 구체적인 숫자로 증명됐다. 회사는 지난해 정보보호에 전년 대비 196억원 증가한 828억원을 투자했으며 올해는 이보다 30% 이상 투자를 더 확대할 계획이다. 전문 인력 역시 전년 157명에서 1.86배 늘어난 293명으로 확충하며 양적, 질적 성장을 동시에 꾀했다.

조직적으로는 CEO 직속으로 정보보안센터를 운영하고 CISO(정보보호최고책임자)가 전사 보안을 총괄하도록 해 의사결정 속도와 실행력을 높였다. 기술적으로는 AI 기반의 지능형 보안 모니터링 체계를 고도화하고 법규 준수 점검 시스템을 신규 구축하는 등 방어 체계를 촘촘히 했다. 나아가 통신사 최초로 화이트해커 발굴을 위한 해킹 방어 대회를 개최하고 상시 취약점 신고 포상제도인 ‘버그바운티’를 운영하는 등 외부 전문가와의 협력을 통해 방어벽을 더욱 견고히 다졌다.

이번 백서에서 가장 주목되는 부분은 미래 보안 전략의 핵심인 ‘제로 트러스트’ 로드맵이다. 이는 ‘아무도 신뢰하지 말고 항상 검증하라’는 원칙 아래 내부와 외부를 가리지 않고 모든 접근을 지속적으로 확인하는 차세대 보안 모델이다. LG유플러스는 올해를 로드맵의 첫 단계로 설정하고 기반 인프라 구축에 집중해 단말 보안 강화와 접근 제어 모델 정립에 나선다. 이는 과거의 사고 대응을 넘어 미래의 위협을 선제적으로 방어하는 패러다임으로의 전환을 의미한다.

홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(전무)은 "기본을 충실히 한다는 자세로 회사의 보안 체계를 더욱 공고히하고 지속적으로 보안 역량을 강화해 고객이 가장 안심하고 쓸 수 있는 서비스를 제공하는 회사로 성장해 나가겠다"고 밝혔다. 이는 잇단 보안 사고로 실추된 신뢰를 회복하기 위해 단순한 기술 도입을 넘어 조직 문화와 철학까지 바꾸겠다는 선언으로 풀이된다.