[이코노믹데일리] 카카오가 스위스 제네바에서 열린 제13차 유엔 기업과 인권 포럼에서 한국형 인공지능(AI) 윤리 원칙을 소개하며 글로벌 무대에서 주목받았다. 이번 포럼은 유엔 산하 인권최고대표사무소가 주최하는 행사로 정부, 기업, 학계, 인권단체 등 다양한 이해관계자 약 4000명이 참석했다.
카카오는 첫날 세션인 ‘AI 분야의 책임있는 비즈니스 행동’에서 AI 기술의 윤리적 사용과 이용자 보호 방안을 발표했다. 발표를 맡은 하진화 카카오 CA협의체 ESG위원회 그룹기술윤리팀 프로젝트리더는 “카카오는 기술기업으로서 인권 보호를 위해 다각적인 노력을 기울이고 있다”며 AI 윤리 강화를 위한 새로운 원칙을 공개했다.
이번 발표에서 소개된 신규 조항은 ‘이용자의 주체성’을 강조한다. 이는 인간이 AI에 과도히 의존하지 않도록 경계하고 AI 기술이 이용자의 신체적·정신적·사회적 안전을 위협하지 않도록 노력한다는 내용을 담고 있다. 카카오는 해당 조항을 한국인공지능법학회와 협의해 도출했다고 밝혔다.
카카오는 2018년 국내 기업 최초로 ‘알고리즘 윤리헌장’을 발표하며 기술 윤리에 앞장서 왔다. 이후 △기술의 포용성(2019년) △아동 및 청소년 보호(2020년) △프라이버시 강화(2022년) 등 추가 조항을 통해 윤리 원칙을 꾸준히 발전시켰다.
2022년에는 주요 계열사가 참여한 ‘공동체 기술윤리 위원회’를 설립해 그룹 차원의 AI 윤리 원칙을 수립했다. 현재 ‘카카오 그룹 AI 윤리 원칙’은 이용자의 주체성, 투명성, 포용성, 프라이버시, 이용자 보호 등 총 10개 조항으로 구성되어 있다.
변순용 한국인공지능윤리학회장(서울교육대학교 윤리교육학과 교수)은 카카오의 노력을 높이 평가하며 “새로운 윤리 조항은 AI 과의존 문제를 해결하고 기술의 안전성을 강화할 중요한 대응책”이라고 설명했다. 이어 “카카오는 AI 분야에서 사회적 책임을 실천하는 모범 사례로 글로벌 AI 서비스의 윤리적 방향성을 제시하고 있다”고 덧붙였다.
이상호 카카오 기술윤리 소위원회 리더는 “우리의 AI 기술과 서비스가 안전하고 신뢰받는 미래를 만들도록 정책을 정교하게 다듬고 실행하겠다”며 지속 가능한 기술 윤리를 위한 의지를 밝혔다.
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