롯데온, 1년 구매 데이터 기반 상품 추천 '뷰티 AI' 출시

[이코노믹데일리] 롯데온은 고객 맞춤형 뷰티 상품을 추천하는 '뷰티 AI(인공지능)'를 출시했다고 3일 밝혔다.

뷰티 AI는 1년 동안 쌓인 구매 데이터 중 상위 내용을 선별해 만든 서비스로 고객의 특정 고민에 따라 제품을 추천하거나 제품 구매 전 객관적인 평가를 제공한다. 

롯데온은 뷰티 AI 출시 기념으로 오는 6일까지 '뷰티 AI에게 물어봐' 이벤트를 진행한다. 참여 고객 전원은 엘포인트 100점을 받을 수 있다. 또 뷰티 AI에게 물건을 추천 받고 원픽 아이템을 댓글로 남긴 고객 가운데 5명을 추첨해 원픽 아이템을 경품으로 제공한다. 

황형서 롯데온 뷰티실장은 "뷰티 AI는 온라인 구매뿐만 아니라 오프라인 구매 과정에서도 활용할 수 있도록 만들었다"며 "뷰티 제품을 구매하기 전 롯데온에서 뷰티 AI에게 편하게 물어보며 다양한 정보를 얻는 방식으로 소비자분들과의 접점을 늘려나가겠다"고 말했다.