iM증권, '제2기 고객 우수제안' 모집

[이코노믹데일리] iM증권이 '제2기 고객 우수제안'을 모집한다고 11일 밝혔다.

고객 우수제안 제도는 금융 소비자의 목소리를 듣기 위한 소통 창구로, 다양한 고객의 소리 청취를 통해 소비자의 권익을 증진하고자 마련됐다. 

앞서 지난 2022년 12월부터 운영된 제1기 고객 우수제안 제도에서는 20명의 고객 패널이 선정돼 총 27건의 제안이 접수됐다. 이중 해외주식 권리 업무처리 시 알림톡 발송 제안은 실제로 현재 시행 중이며, 장외채권 온라인 판매 제안은 내년 서비스가 시행될 예정이다.  

2기 우수제안 건은 이달부터 3개월간 접수 받는다. iM증권 고객이라면 참여할 수 있고 금융상품 및 서비스 등에 관한 의견을 고객 우수제안 전용 이메일에 제출하면 된다.

접수한 모든 고객에 스타벅스 상품권 1만원을 제공하며, 우수제안 고객으로 선정된 20명에게는 백화점 상품권 5만원을 지급한다. 자세한 내용은 iM증권 홈페이지에서 확인할 수 있다.

iM증권 소비자보호부 관계자는 "고객의 다양한 의견이 보다 쉽고 안전한 고객 서비스 제공의 원동력이 된다"며 "고객의 목소리를 바탕으로 금융소비자 권익을 증진해 나가도록 할 것"이라고 설명했다.