생성형AI활용, 전문가 없이도 클릭 몇 번으로 콘텐츠 제작 가능

[이코노믹데일리] 포토샵으로 유명한 어도비가 인공지능(AI) 기반의 새로운 마케팅 플랫폼을 발표하며 콘텐츠 제작부터 분석까지 혁신을 선도한다. 이번 플랫폼은 기존 수개월이 걸리던 마케팅 과정을 AI로 획기적으로 단축하고, 전문 지식 없이도 손쉽게 콘텐츠 제작 및 데이터 분석을 가능하게 한다.

어도비는 인스타그램이나 틱톡 등 다양한 마케팅 플랫폼이 늘어나면서 이미지와 영상 편집, 콘텐츠 분석 등 흩어져 있던 마케팅의 각 과정을 AI로 연결하며 비즈니스 생태계 확장에 나서고 있다. 이를 통해 마케팅에 소요되는 시간과 비용을 단축해 생산성을 높일 수 있는 설루션을 제공하겠다는 전략이다.

어도비 샨타누 나라옌 CEO는 “생성형 AI는 모든 비즈니스를 변화시키고 대규모 개인화를 가능하게 한다”고 강조하며, “고객 기대에 부합하는 실시간 서비스 제공이 차세대 디지털 시대의 핵심”이라고 밝혔다. 어도비는 이미지 편집, 콘텐츠 분석 등 흩어져 있던 마케팅 과정을 AI로 연결하며 비즈니스 생태계 확장에 나섰다.

아닐 차크라바티 어도비 디지털 경험 사업부문 사장은 “AI는 실험 단계를 넘어 실제 제품에 적용될 때”라고 말하며, 어도비의 '젠(GEN)스튜디오' 서비스 강화를 통해 전문가 없이도 클릭 몇 번으로 마케팅 콘텐츠 제작을 가능하게 했다고 설명했다. 또한, 자사 생성형 AI '파이어플라이'를 진화시켜 기업 고유 자산을 기반으로 맞춤형 이미지 생성 기능을 제공한다.

 
어도비는 AI 어시스턴트 기능을 확장하여 마케팅 분석 문턱을 낮췄다. 이제 기업은 AI 어시스턴트에게 질문을 던지면, 단 몇 초 만에 마케팅 채널별 성과, 전환율 등 중요 정보를 얻을 수 있다. 

예를 들어 “지난 황금 연휴 동안 가장 성과가 좋았던 마케팅 채널 경로는 무엇인가”란 질문을 던지면 AI어시스턴트가 “이메일을 보내고 모바일로 알람을 보내는 것이 가장 전환율이 높았다”고 답하는 식이다. 각각의 수치를 분석하지 않고도 AI를 통해 단 몇 초 만에 마케팅 인사이트를 얻을 수 있게 됐다. 

안줄 밤브리 어도비 익스피리언스 클라우드 플랫폼 엔지니어링 수석 부사장은 “AI는 데이터 활용뿐만 아니라 분석, 시뮬레이션까지 가능하게 하여 전문가 없이도 데이터 분석 전문가가 될 수 있도록 도와준다”고 했다.