2030세대 겨냥 '2030 다이렉트 요금제', SK브로드밴드의 성공 전략

[이코노믹데일리] SK브로드밴드는 2030세대를 타겟으로 한 '2030 다이렉트 요금제'가 호평을 받고 있다고 18일 밝혔다. 이 요금제는 와이파이 포함 인터넷 상품을 무약정 대비 최대 55% 할인된 저렴한 요금으로 이용할 수 있으며, 출동비 할인, '피싱케어', '도서 할인 인스타카드 멤버십' 등 부가 혜택도 제공한다.

SK브로드밴드는 지난해 9월부터 6개월 간 2030세대를 대상으로 프로모션을 진행하며 이들의 특징과 소비 성향을 파악했다. 1인 가구 비중이 높고 장기 약정에 부담을 갖는 2030세대는 '갓성비' 위주의 합리적 소비를 추구하는 것으로 나타났다. 

이에 SK브로드밴드는 2030세대의 니즈를 반영하여 '2030 다이렉트 요금제'를 개발했다. 이 요금제는 무약정 상품보다 저렴한 요금으로 이용할 수 있으며, 1년 약정만 필요하기 때문에 장기 약정 부담도 낮다. 또한, 와이파이가 기본 포함되어 추가 비용이 발생하지 않아 합리적인 선택지로 떠오르고 있다.

현재 비대면 채널로 가입한 고객 중 70%가 '2030 다이렉트 요금제'를 선택하는 등 고객 반응은 긍정적이다. SK브로드밴드는 이러한 반응을 기반으로 '2030 다이렉트 요금제'를 정식 요금제로 전환했다.

'2030 다이렉트 요금제'는 합리적인 요금뿐 아니라 다양한 부가 혜택도 제공한다. 가입 고객은 출동비 50% 할인 혜택을 받을 수 있으며, SK텔레콤 이동전화를 이용하는 고객은 유무선 결합상품 '요즘가족결합'에 가입해 인터넷 요금을 추가 할인 받을 수도 있다.

SK브로드밴드는 '2030 다이렉트 요금제' 가입 고객을 대상으로 이벤트도 진행한다. SK브로드밴드 홈페이지 B다이렉트샵을 통해 신규 가입하는 고객은 '피싱케어' 또는 '도서 할인 인스타카드 멤버십' 혜택을 선택할 수 있으며, 셀프 스토리지 서비스 '다락' 40% 할인 쿠폰도 제공된다.

홍승진 SK브로드밴드 마케팅전략 담당은 “2030 다이렉트 요금제는 2030세대의 니즈를 분석하여 개발한 상품”이라며 “앞으로도 고객의 특성을 고려해 다양한 혁신 서비스를 출시할 것”이라고 말했다.