[이코노믹데일리] LG유플러스가 AI 기반 보이스피싱 예방 시스템을 구축한 공로로 개인정보보호위원회(위원장 고학수)로부터 우수기관 표창을 받았다고 19일 밝혔다.
LG유플러스는 올해 보이스피싱과 스미싱 데이터를 수집·분석·차단하는 종합 대응 시스템을 구축했다. 이를 통해 스팸 메시지 필터링 정확도를 95% 이상으로 끌어올렸다.
개인정보보호위원회, 국립과학수사연구원, 금융감독원 등과 협력해 개인정보 비식별화 데이터를 AI 학습에 활용했다. 서울경찰청의 실제 보이스피싱 피해신고 정보와 금융보안원의 악성앱 URL 정보도 분석에 반영했다.
LG유플러스는 AI 기반 스팸·보이스피싱 실시간 탐지 시스템을 새롭게 도입했다고 설명했다. 또한 유관기관과의 통합 보안 네트워크 구축을 완료했으며 지난 11월에는 모바일 AI 에이전트 '익시오'를 출시해 실시간 보이스피싱 탐지 기능을 선보였다. 이를 통해 스팸 메시지 필터링 정확도가 기존 대비 크게 향상됐다고 덧붙였다.
홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장은 "고객의 소중한 자산을 보호하기 위한 노력을 인정받게 되어 기쁘다"며 "앞으로도 AI 기술을 기반으로 더욱 정교한 보안 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
LG유플러스는 금융감독원 등 유관기관과의 협력을 더욱 강화하고 AI 기술을 활용한 보안 시스템을 지속적으로 개선할 계획이다. 특히 고객들이 안심하고 이용할 수 있는 통신 환경 조성에 주력할 방침이다.
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