국가생산성대상은 산업통상부가 주최하는 국내 생산성분야 시상식으로 생산성 향상·국가 경쟁력 강화에 기여한 개인·기업·기관에 상을 수여한다.
DB손보는 상품개발·판매·보상 전 과정의 소비자 관점 점검체계 확립, 소비자 피해 예방을 위한 데이터 기반 리스크 모니터링 등 사전예방적 소비자 보호 정책을 추진 중이다. 특히 소비자 만족도를 행심 경영성과지표(KPI)에 포함시키도 했다.
DB손보 관계자는 "금융소비자 권익보호는 기업의 지속가능성과 직결되는 가치"라며 "앞으로도 금융업권 최고 수준의 소비자 보호 체계를 통해 보험 산업의 전반적 신뢰 회복과 사회적 가치 실현에 앞장서겠다"고 말했다.
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