포씨게이트, 한림대 성심병원에 AI 메타휴먼 키오스크 공급

[이코노믹데일리] 국내 의료기관에 AI 휴먼(가상인간) 기술이 적용된 스마트 키오스크가 처음으로 도입된다.
 
국내 의약품 유통기업 지오영그룹의 병원 IT 솔루션 전문 자회사인 포씨게이트는 한림대 성심병원에 'AI 메타휴먼 키오스크'를 공급했다고 23일 밝혔다.

AI 메타휴먼 키오스크는 기존 병원 키오스크에 AI 휴먼 응대 서비스를 결합한 지능형 스마트 기기다. 포씨게이트의 하드웨어에 플루닛의 AI 휴먼 기술이 탑재돼 실제 사람처럼 외모와 목소리를 갖춘 AI 휴먼이 병원 행정 업무를 안내한다.

AI 메타휴먼 키오스크 도입으로 고령층 환자들이 키오스크 사용에 어려움을 겪는 문제를 해결하고 병원 운영 효율성을 높일 것으로 기대된다. 
 
한림대학교 성심병원 관계자는 "AI 휴먼의 친절한 안내 덕분에 어르신 환자와 보호자들의 키오스크 접근성이 크게 향상될 것으로 보인다"며 "병원 입장에서도 더욱 효율적인 인력운영과 원활한 병원행정을 도모할 수 있어 일석이조의 긍정적인 효과가 기대된다"고 설명했다.

포씨게이트는 AI 메타휴먼 키오스크가 병원과 환자 모두에게 혁신적인 서비스를 제공할 수 있는 만큼 한림대 성심병원 도입을 시작으로 향후 전국 의료기관으로의 공급 확대를 내다보고 있다.

김진우 포씨게이트 대표는 "각 병원 특색에 맞는 AI 기술을 활용한 스마트 키오스크 제작에 대한 문의가 곳곳에서 이어지고 있다"며 "병원창구 완전 무인화를 목표로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 포씨게이트 만의 병원 IT솔루션 전문 기술을 계속해서 고도화해 나갈 것"이라고 말했다.