금융

롯데카드, 온라인 법인 채널 새 단장…편의성↑

김지영 수습기자 2024-12-23 16:24:34
앱 통합·신규 가입 과정 전산화 등 고객 편의 개선
롯데카드가 모바일·PC 등 온라인 법인 채널을 전면 개편했다고 23일 밝혔다. 사진은 관련 내용을 요약해 시각화한 그래픽 이미지.[사진=롯데카드]
[이코노믹데일리] 롯데카드가 모바일·PC 등 온라인 법인 채널을 전면 개편했다고 23일 밝혔다.

롯데카드는 자사 애플리케이션(앱) 디지로카앱에 법인회원 서비스를 탑재했다. 기존에는 법인회원이 법인카드 이용금액을 조회하거나 한도 관리 등 법인카드 업무를 처리하기 위해서는 디지로카앱이 아닌 별도의 법인 웹사이트에 접속해야 하는 불편함이 있었다.

이번 개편으로 하나의 플랫폼에서 개인·법인 업무를 모두 처리할 수 있어 더욱 편리하게 사용할 수 있다.

또 새로운 신규 기능도 추가됐다. 무기명 법인 공용 카드를 롯데카드의 앱 카드 서비스인 '로카페이'에 등록할 수 있게 돼 온라인 결제가 편리해진다. 기존에는 기명 법인카드만 로카페이에 등록할 수 있었지만 개편을 통해 법인 회원 서비스 메인 화면을 새롭게 구성해 보유한 법인카드 별 혜택, 월 사용 금액, 현재 사용 가능 한도 등의 정보를 알기 쉽게 했다.

뿐만 아니라 법인 회원 대상 PC 웹 사이트도 개선했다. 법인회원의 신규 가입 과정에서 필요한 필수 서류의 수집, 제출 과정을 전산화해 가입 절차를 줄였다. 기존에는 신규 법인회원 가입을 위해 사업자등록증, 재무제표, 인감증명서, 소기업확인서 등의 입회 서류를 법인이 직접 출력·스캔·제출해야 했다. 

가입에 필요한 법인 서류를 카드 회사에서 수집해 사용하는 것은 카드 업계 중 롯데가 최초다. 개편을 통해 법인 영업 경쟁력 강화에도 도움 될 것으로 기대된다.

롯데카드 관계자는 "기업 회원은 법인 업무에 들어가는 시간과 비용을 절약하고, 통합된 플랫폼에서 효율적으로 관리할 수 있다"며 "앞으로도 법인 회원을 위한 편의 기능을 신경 쓸 것"이라고 말했다.