​네이버 클로바X, 사용자 피드백 반영 11월에 론칭 목표

[이코노믹데일리] 네이버의 ‘한국형 챗GPT’로 불리는 대화형 인공지능(AI) 서비스 ‘클로바X’가 사용자의 피드백을 반영하여 11월 론칭이 이뤄질 예정이다.

27일 업계에 따르면 클로바X에 대한 성능 개선을 진행중이며 실제 서비시는 오는 11월을 목표로 준비 중이다. 구체적으로 어떤 기능이 더 추가 될지는 아직 결정되지 않았다. 현재 알려진 바로는 3시간에 질문 30개로 제한된 기능 등이 개선될 전망이다.

네이버 클로바X는 네이버의 AI 거대언어모델(LLM)인 ‘하이퍼클로바X’를 기반으로 한 대화형 인공지능(AI) 챗봇 서비스로 지난 24일 베타 서비스가 출시된 이후 업계 안팎으로부터 큰 관심을 받고 있다. 24일 출시되자마자 가입이 쇄도하면서 서비스 가입을 위한 대기 등록을 해야 하는 상황이다. 

네이버 관계자는 "서비스 제한 인원을 확대하는 작업을 계속할 것"이라며 "서비스 대기를 최대한 해소하려고 노력 중"이라고 설명했다.

네이버의 '클로바X'는 한국형 ‘챗GPT’으로 기대를 모으고 있다. '클로바X'의 가장 큰 장점은 한국어와 한국 문화·맥락에 특화한 서비스라는 점이다. 

가령 챗GPT에 "사투리 '금마', '점마'의 뜻은 무엇입니까?"라는 질문을 던지자 "한국에서 특정 지역이나 사회층에서 사용되는 사투리나 방언 표현"이라며 "어떤 문맥에서 등장한 것인지 추가 정보를 제공해주신다면 더 자세한 설명과 해석을 제공해드릴 수 있을 것"이라고 했다.

이어 "금마는 누구고라는 뜻은 무엇입니까?"라고 묻자 "금마는 대한민국 전라도 지방에서 사용되는 사투리로, 어머니를 나타내는 말"이라는 엉뚱한 대답을 내놨다.

반면 클로바X에 같은 질문을 입력하자 "사투리에서 '금마', '점마'는 각각 '그놈아', '저놈아'를 줄인 말"이라며 정확하게 답변했다.

이 밖에도 클로바X는 계획 일정표 작성, 면접, 상품 비교, 일상 대화에서 한국의 상황과 한국인의 정서에 가장 잘 맞는 답변을 제공하는 데 뚜렷한 강점이 있다.