메리츠화재, 임직원 대상 챗GPT 교육 실시...AI 업무역량 강화

[이코노믹데일리] 메리츠화재가 인공지능(AI) 활용 업무 역량 강화를 위해 이달 한달 간 전 임직원 대상 챗GPT 생성형 AI 교육을 진행했다고 28일 밝혔다.

이번 교육은 경영진을 포함한 전 임직원이 참여했으며 △프롬프터 작성 방법 △데이터 분석 및 코딩 △프로젝트 관리 방법 등 챗GPT 활용 전반에 대한 내용으로 구성됐다. 또한 부서별 업무 특성과 개개인별 AI 활용 수준을 반영한 맞춤형 커리큘럼을 도입했다.

한편 메리츠화재는 직원 AI 활용 역량·전문성 강화, 전사적 업무 효율 제고를 위해 AI도입을 지속적으로 확대하고 있다. 손해보험사 중 최초로 보험 상담 과정에 생성형 AI를 도입했으며 임직원 업무 지원 전용 AI가 금융위원회 혁신금융서비스에 지정된 바 있다.

메리츠화재 관계자는 "앞으로도 직원들의 AI 활용 역량을 꾸준히 강화해 직원 개개인의 전문성을 높이고 메리츠금융 전반으로 AI 도입을 가속화하겠다"고 말했다.