이국환 배민 대표, 외식업주 성장·라이더 안전에 '2000억원 투자'

[이코노믹데일리] 배달의민족이 외식업주 성장과 라이더 안전, 친환경 배달문화 조성을 위해 오는 2030년까지 2000억원을 투자한다.
 
13일 업계에 따르면 배달의민족 운영사 우아한형제들은 이날 이 같은 내용의 ‘지속가능을 위한 배민다운 약속’을 발표했다.
 
주요 내용은 △함께 성장(사장님 가게 성장과 안전망 구축) △배달 과정의 안전과 건강(라이더 사고 위험 감소와 안전문화 확산을 위한 인프라 구축) △친환경 배달문화(온실가스 배출량 50% 감축과 친환경 배달문화 선도) 등 크게 세 가지다.
 
배민의 이런 약속은 수수료·배달비 체계 개편을 둘러싸고 일부 외식업주들이 반발하는 데다 배달업계 독과점에 대한 규제가 필요하다는 목소리가 높아진 가운데 나왔다.
 
이국환 우아한형제들 대표는 “지난 14년 동안 배달산업과 함께 성장해온 우리 회사는 외식업 사장님, 라이더, 고객과 함께 성장하고 상생하는 방안을 고민하고 실천해왔다”며 “앞으로 큰 책임감을 갖고 실천해 나가기 위해 ‘지속가능을 위한 배민다운 약속’을 준비했다”고 말했다.
 
배민은 우선 외식업주 성장과 경영 개선을 지원하겠다고 밝혔다. 이를 위해 △배민아카데미 확대 △외식업주 맞춤형 교육 △외식업 정보 지원 확대 △판로확대 및 안전망 구축 △외식업주 정서 케어 등을 제시했다.
 
특히 고물가·고임금·고금리 등 3고로 어려움을 겪는 외식업주를 돕도록 외식업 자문단을 발족해 외식경영 효율화를 위한 △메뉴 경쟁력 강화 △효율적인 마케팅 △식재료 비용 절감 △인건비 절감 △체계적인 손익관리 등에 관한 방안을 제시할 계획이다.
 
급변하는 외식업 환경에서 장사 계획 및 관리에 필수적인 정보 제공에도 앞장선다. 외식업주를 위한 포털사이트 ‘배민외식업광장’에서 노무·세무·법률 관련 애로사항 등 전문가 상담을 무상 지원한다.
 
이외에도 지역 특산물 직배송 서비스인 전국별미로 지역 소상공인들에게 온라인 판로를 제공하고 보증 대출을 지원한다.
 
배민은 라이더의 안전한 배달 환경을 위한 인프라 조성에도 힘쓴다. 세부적 방안으로는 △배민라이더스쿨 확대 운영 △업계 최저 시간제 보험료 제공과 배달서비스공제조합 협업 강화 △배달 안전물품 지원 △안전 문화 확산 및 인식 개선 캠페인 등이다.
 
배민은 라이더들에게 전문적인 안전교육을 제공하기 위해 내년까지 경기 하남에 배민라이더스쿨을 완공한다는 계획이다.
 
배민은 특히 친환경 배달문화 확대를 위해 배달업계 최초로 중장기 목표를 설정하고 자체 발생 온실가스 배출량 감축뿐만 아니라 배달 전 과정에서 발생하는 부정적인 환경 영향을 줄이기 위한 방안을 포함했다.
 
배민은 오는 2032년까지 자체 발생 온실가스 배출량을 2022년 대비 50% 감축할 계획이다. 이를 위한 방안으로는 △재생에너지 사용 확대 △친환경 배달수단 전환 △지속가능패키징 확대 △이해관계자 참여 강화 등을 담았다.
 
우아한형제들 관계자는 “배민이 창사 이래 지속적으로 고민하고 실행해왔던 부분들 중 중점 사업을 확장하고 그 규모를 확대하는데 초점을 맞췄다”며 “매년 발간하는 가치경영보고서인 배민스토리를 통해 관련 성과를 공개할 예정”이라고 말했다.